Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Chi siamo
Il sito fastude.com è gestito da xGO Group di Goffi Luca, con sede in Via Guglielmo Marconi, 78 — 25080 Padenghe sul Garda (BS), Italia — P. IVA 04647210980 (di seguito “Fastude”). Per qualsiasi comunicazione: [email protected] o WhatsApp +39 329 1241865.
2. Oggetto
Fastude offre la registrazione di nomi a dominio nelle estensioni .com, .it e .net, il servizio di hosting denominato “Hosting Pro Ultraveloce” e le caselle di posta elettronica associate. Le presenti condizioni regolano l’acquisto di tali servizi tramite il sito.
3. Prezzi e durata
- registrazione dominio .com e .it: 19,50 € all’anno;
- registrazione dominio .net: 22,50 € all’anno;
- Hosting Pro Ultraveloce: 9,95 € al mese, fatturato in un’unica soluzione annuale di 119,40 €;
- casella di posta: 0,12 € al mese cadauna, fatturata in un’unica soluzione annuale di 1,44 €.
Tutti gli importi si intendono al netto e senza applicazione dell’IVA, ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014 (regime forfettario). Ogni servizio ha durata di dodici mesi dalla data di attivazione.
Le caselle di posta possono essere attivate solo insieme a un piano Hosting Pro Ultraveloce attivo, perché sono ospitate su quel piano.
4. Conclusione del contratto e attivazione
Il contratto si conclude nel momento in cui il pagamento viene confermato dal fornitore del servizio di pagamento. Il cliente riceve una email di conferma con il riferimento dell’ordine.
L’attivazione dei servizi avviene manualmente, di norma entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Il cliente riceve una seconda email quando i servizi sono attivi.
La disponibilità di un dominio non è garantita fino alla registrazione effettiva. Il sito verifica la disponibilità in tempo reale, ma un dominio può essere registrato da terzi nell’intervallo fra la ricerca e la registrazione. Se ciò accade, l’importo relativo a quel dominio viene interamente rimborsato.
5. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo, scrivendo a [email protected].
Il diritto di recesso non si applica alla registrazione di un nome a dominio già effettuata: si tratta di un servizio eseguito integralmente e di un bene confezionato su misura, non restituibile né rivendibile da Fastude, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo. Chiedendo l’attivazione immediata, il cliente accetta l’esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso e riconosce di perdere tale diritto limitatamente al dominio registrato.
Per hosting e caselle di posta il recesso resta esercitabile: verrà rimborsata la quota non goduta, calcolata sui mesi residui.
6. Rinnovi
I servizi non si rinnovano automaticamente e non è attivo alcun addebito ricorrente. Fastude contatta il cliente prima della scadenza; il rinnovo avviene solo su richiesta esplicita e a seguito di un nuovo pagamento. In mancanza di rinnovo, il dominio segue le regole del Registro competente e può tornare disponibile a terzi, e i servizi di hosting e posta vengono disattivati con conseguente perdita dei contenuti.
7. Obblighi del cliente
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati: sono quelli che vengono trasmessi al Registro per l’intestazione del dominio, e dati errati possono comportarne la revoca;
- custodire le proprie credenziali di accesso;
- non utilizzare i servizi per attività illecite, per l’invio di comunicazioni non richieste, per la diffusione di malware o per la violazione di diritti altrui;
- rispettare le regole di assegnazione del Registro competente (Registro.it per i domini .it).
In caso di violazione, Fastude può sospendere i servizi previa comunicazione, e nei casi di illecito manifesto anche immediatamente.
8. Disponibilità del servizio e responsabilità
Fastude si impegna a garantire la continuità dei servizi, che possono tuttavia essere sospesi per manutenzione programmata, comunicata quando possibile in anticipo, o per cause non imputabili a Fastude (guasti dei fornitori, interventi dei Registri, eventi di forza maggiore).
Fastude non risponde della perdita di dati imputabile al cliente e raccomanda di conservare copie autonome dei propri contenuti. Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità di Fastude è comunque limitata all’importo corrisposto dal cliente per il servizio interessato nei dodici mesi precedenti.
9. Fatturazione
Per ogni ordine viene emessa fattura elettronica secondo i dati indicati in fase di acquisto. È responsabilità del cliente fornire codice fiscale e, se soggetto titolare di partita IVA, ragione sociale, partita IVA e codice destinatario SDI o indirizzo PEC.
10. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’ informativa privacy.
11. Modifiche alle condizioni
Fastude può aggiornare le presenti condizioni. Le modifiche non si applicano ai contratti già conclusi e valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il cliente consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, come previsto dal Codice del Consumo. Per il cliente professionista è competente in via esclusiva il foro di Brescia.
Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.